Магазин
Најлошите авиокомпании во светот според патниците: Овие превозници се на дното на листата
Патничките искуства сè почесто стануваат клучен фактор при избор на авиокомпанија, а најновите рангирања откриваат кои превозници најмногу ги разочарале патниците ширум светот.
Според анализи базирани на илјадници летови и оценки од патници, неколку големи имиња се најдоа на дното на листата поради доцнења, лоша услуга и проблеми со багаж.
Меѓу најлошо оценетите авиокомпании за кратки летови се издвојуваат Ryanair, Wizz Air и Lufthansa, кои добиле ниски оценки особено за вредност за пари и точност на летовите.
Кај долгите летови, ситуацијата не е многу поразлична. Најслабо рангирани се British Airways, Air Canada и American Airlines, кои се соочуваат со критики за изгубен багаж, доцнења и генерално лошо корисничко искуство.
Дополнително, други анализи покажуваат дека токму American Airlines има една од најниските оценки за задоволство кај патниците, со бројни поплаки за изгубен багаж и проблеми за време на летовите.
Главните причини поради кои овие авиокомпании се најдоа на дното се:
- чести доцнења и откажувања на летови
- дополнителни и скриени трошоци
- слаб квалитет на услуга
- проблеми со багажот
Интересно е што дел од овие авиокомпании, и покрај ниските оценки, и понатаму имаат огромен број патници поради ниските цени и широката мрежа на дестинации.
Експертите предупредуваат дека патниците треба да не се водат само од цената на билетот, туку да го земат предвид и целокупното искуство, особено кога станува збор за подолги патувања.